隨著社會的快速發展,ERP系統在各大企業中得到了廣泛的應用。ERP系統是企業生產管理的有效軟件,相當于企業的管家工具。企業的日常活動可以通過ERP系統進行記錄。根據ERP系統系統,企業可以更快地了解自己的倉庫等。那么哪些要素決定ERP系統實施成功?
引入ERP的動機直接決定著ERP的成功與否。
企業實施ERP系統的動機表明為什么ERP系統建設和ERP系統的目的是什么?一些企業實施ERP系統源于外部競爭的壓力或企業內部成長的要求造成的,這是由問題所致。這些企業有痛苦的感覺和明確的目標,實施工作自然做得扎實。
不過,有些企業實施ERP是攀比跟風或形象工程,有些企業則是為了套取政府專項支持資金。這種企業實施ERP壓根就不想提高管理水平,解決企業的實際問題,只是走形式,做樣子,ERP自然是空架子。動機是什么,動機是什么,動機是什么,結果是什么。企業ERP建設的動機,或者企業決策者花錢做ERP項目的真正目的,決定了ERP應用的效果。
2.成功選擇是ERP成功的第一步。
ERP系統制造商不是交易的對象,而是企業成長的伙伴。企業選擇面臨的是一些ERPRP制造商訓練有素的銷售精英,不可避免地會戰斗和幾次殺戮。如何保證招標工作不過場,避免選擇人員徇私舞弊,專業正派的項目經理人選至關重要。此外,建立聯合會議制度、設計評估指標體系、集體決策和量化分析也是減少個人因素影響的常用方法。
選擇時,重點考察ERP廠商的實力、產品匹配度、行業實施經驗、性價比、售后服務等方面。當然,這只是從技術層面控制ERP選擇,企業在實際選擇中還有很多因素需要考慮。有些企業選擇ERP是不由自主的,必須考慮政府部門、上級單位、客戶的推薦或分配,這是另一種情況,不在本文討論的范圍內。在中國這樣的人情社會,技術以外的因素往往會影響決策。選擇ERP有助于成功實施,但不能說沒有選擇優秀的ERP就一定會失敗。ERP對企業來說也不是更好的,只是比較合適。總之,ERP選擇沒有標準套路,沒有不變的模式,企業選擇誰一定是在信息不完全對稱、時間、資金等資源有限制的情況下,各種力量博弈、利益平衡后的結果。
ERP成功的原因是什么?和什么因素有關?
3.科學組織的實施是ERP系統成功的關鍵。
每個ERP項目差別很大(項目獨特),但決定項目成敗有其內在規律。企業信息化建設有一個公認的等式:
ERP成功實施=適當軟件+基礎企業+精心實施。
為了成功實施ERP,客戶企業必須業必須有一定的基礎,包括管理、人才和相應的硬件設施。ERP系統的成功應用需要一個適合企業的軟件平臺。該軟件不僅能更好地滿足企業當前的業務需求,而且具有靈活性和可擴展性。此外,為了確保ERP系統項目ERP系統項目才能成功上線。
在企業信息化過程中,風險無法控制的部分不在于軟件本身,而在于實施過程。企業規模越大,業務復雜多變,這種情況就越突出。所以像SAP這樣的ERP廠商只做產品,產業鏈合作伙伴做實施交付的根本原因。ERP系統項目必須采用項目管理的方法和思路來規范和管理項目的實施過程。項目管理實踐包括技術和管理,規律和技能。項目經理不僅要能做事,還要能做人。
技術因素:ERP實施是一項知識和技能專業化很強的工作,要求有豐富行業和實施經驗的專業顧問遵循實施方法論的要求,指導客戶企業實施,在質量、進度、成本等因素的制約下實現項目目標。實施中的技術因素主要包括:實施可行的實施方案、適當的業務流程改進、防止過度客戶化開發、避免需求傳播、提前考慮系統間集成、保證基礎數據質量、在線前模擬測試等。
組織因素:企業和ERP系統制造商的顧問組成項目實施團隊,根據項目管理方法和要求科學周密地組織項目實施。為了提高ERP系統實施的成功率,項目團隊應能準確理解和貫徹企業戰略和領導意圖,尤其是企業管理層應親自參與和領導項目實施,加強組織領導,樹立榜樣,率先樹立榜樣,激勵和帶領團隊做好實施工作。ERP系統實施是一個知識轉移過程,也是一個工作方式轉變的過程。因此,宣傳培訓、溝通激勵和知識管理尤為重要。
環境因素:ERP系統的成功需要合適的土壤和空氣,這是實施中的環境因素。中國制造企業早期野蠻成長,長期以來人治色彩重,管理模式粗放隨意,流程意識和規則意識不強,對ERP系統的實施是一個嚴峻的挑戰。因此,我們不僅要關注國情和行業特殊要求,還要關注企業自身的小環境。優秀的項目經理在面對企業復雜的公司政治時,要善于與支持項目的人建立聯盟,并肩作戰,孤立項目的反對者,努力為雙方創造雙贏的效果。
4.有效行和維護保證ERP的持續成功。
系統的在線不是項目的結束,而是標志著項目從實施階段進入運營階段。重實施、輕運營、重在線、輕服務是ERP失敗的主要原因。實踐表明,系統在線初期是項目成功的關鍵時期,在此期間實施者極度疲勞,容易放松,但各種問題相繼發生,如果不及時有效地處理,就會放棄以前的工作。
軟體即服務,運營工作就是通過持續不斷地優化服務,幫助企業解決關鍵業務問題,確保系統安全穩定地運行。公司本身也要建立一個運營系統,培養自己的運營人員,公司內部的運營人員要與廠商的服務團隊一起,不斷地優化系統,提高系統的運營質量和效率。
ERP系統建設需要持續投資和優化。在系統運行和維護階段,不僅要注意短期利益,還要減少或停止投資,如技術支持、軟件升級和購買、硬件更新、不間斷人員培訓、管理優化等。制造企業數據量大,對系統的安全性、穩定性和效率要求高。建立一套完整的數據備份、恢復和災難預防機制,防范和規避數據安全風險尤為重要。ERP系統的效益必須在持續應用和優化中逐步釋放。
上述ERP成功的原因就分享給大家了,總的來說,ERP項目的成功是上述許多因素共同作用的結果,但是任何一個因素的缺失都可能牽一發而動全身,導致項目失敗。ERP系統只是一種工具,管理和應用還是依賴于人。歸根結底,ERP系統系統的成敗,人是決定性因素。唯有正確處理好人、技術、管理三者的協調關系,認真研究和總結企業實施ERP的經驗和教訓,才能使更多的企業在信息化建設中找到規律,少走彎路,ERP成功率才能大大提高。